Um ein neues Asset auf der Railnova-Plattform überwachen zu können, muss sich der Administrator eines Unternehmens mit unserem Customer Success Team über die Railnova Platform per Chat durch Klicken auf " Kontakt " oder per E-Mail an support@railnova.eu in Verbindung setzen und die folgenden Informationen angeben, um das Asset erstellen zu lassen:

Das Customer Success Team wird das gewünschte Asset im System anlegen, nachdem sichergestellt wurde, dass dieses nicht bereits auf der Plattform erstellt und aktiviert wurde. Bitte beachte, dass es nicht möglich ist, ein bereits bestehendes Asset erneut auf der Railnova-Plattform zu erstellen. Wenn das Fahrzeug bereits auf der Plattform existiert und einem anderen Unternehmen gehört, kontaktiere bitte einen Administrator des Unternehmens und bitte ihn dieses Asset mit deinem Unternehmen auf der Plattform zu teilen.

Sobald deine Organisation als Administrator des Fahrzeugs eingetragen ist, steht es ihr auf der Plattform zur Verfügung. Nur der Asset-Administrator ist berechtigt, die folgenden Aktionen durchzuführen:

Weitere Anpassungen können je nach den bei der Freigabe des Assets festgelegten Berechtigungen, den Rollen der Benutzer und dem Unternehmenstitel vorgenommen werden:

Die Unterschiede zwischen den verschiedenen Firmentiteln (Admin, Telematikeigentümer, ECM, Operator) und deren Berechtigungen findest du in diesem Artikel.

Hast du noch Fragen? Dann geh auf die Railnova-Plattform und klick auf "Kontakt", um Hilfe zu erhalten!