Le Dashboard Opérationnel vous donne non seulement un aperçu complet de l'état et de la disponibilité de votre flotte, c'est aussi un outil puissant pour gérer votre planification de la maintenance!

Le dashboard vous permet de planifier des interventions de maintenance suite à des alertes automatisées provenant des engins, des événements de maintenance préventive ou sur la base d'événements correctifs signalés manuellement par des collègues ou des partenaires. De là, vous pouvez efficacement planifier et préparer votre maintenance.

Pour créer un événement, allez sur le tableau de bord opérationnel, ouvrez la vue détaillée du matériel roulant et cliquez sur l'onglet "Événements".

Sous cet onglet, vous pouvez voir tous les événements à planifier, à échéance, planifiés, en retard ou clôturés.

Vous pouvez créer un nouvel événement en cliquant sur le bouton bleu "Créer un événement correctif" en haut à droite de la page.

Vous pouvez choisir le type d'événement que vous souhaitez créer en ouvrant la liste déroulante du bouton :

Après avoir sélectionné "Créer un événement correctif" dans la liste déroulante, vous accédez à une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pouvez remplir le formulaire de création d'un nouvel événement correctif. Notez que ce formulaire est le même que le formulaire de signalement.

Le matériel roulant et le type de maintenance ont déjà été préremplis et les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*). Veuillez ajouter les informations suivantes:

Il est également possible d'ajouter des documents à l'événement ou d'ajouter une ou plusieurs restrictions liées à l'événement.

Lorsque vous avez finalisé et inclus toutes les informations relatives à votre événement, n'oubliez pas de le sauvegarder en cliquant sur le bouton "Créer un événement". Une fois que vous avez créé un nouvel événement, il sera immédiatement visible par tous vos collègues et toutes les personnes disposant des accès et permissions nécessaires, ce qui permettra à chacun d'être tenu au courant de l'état du matériel roulant.

Notez que le mainteneur du matériel roulant pour lequel vous créez un signalement peut avoir créé des champs personnalisés qui ne sont pas mentionnés ci-dessus. Dans ce cas, veuillez remplir ces champs supplémentaires en conséquence. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut sélectionner ou écrire dans ces champs supplémentaires, veuillez contacter directement le mainteneur du matériel roulant.

Après avoir sélectionné "Créer un événement préventif" dans la liste, vous accéderez à une nouvelle fenêtre dans laquelle vous pourrez remplir le formulaire de création d'un nouvel événement préventif. Le matériel roulant et le type de maintenance ont déjà été préremplis et les champs obligatoires sont marqués d'un astérisque (*). Veuillez définir :

Lorsque vous avez finalisé et inclus toutes les informations relatives à votre événement, n'oubliez pas de le sauvegarder en cliquant sur le bouton "Créer un événement". Une fois que vous avez créé un nouvel événement, il sera immédiatement visible par tous vos collègues et toutes les personnes disposant des accès et permissions nécessaires, ce qui permettra à chacun d'être tenu au courant de l'état du matériel roulant.

Pour créer une nouvelle intervention de maintenance sur la plateforme Railnova, ouvrez la vue détaillée du matériel roulant et cliquez sur l'onglet "Événements". Sélectionnez tous les événements qui doivent faire partie de la nouvelle intervention en cochant les cases situées à droite. Notez que vous pouvez ajouter des événements de campagne, préventifs et correctifs à une même intervention.

Cliquez sur le bouton bleu "Créer une intervention" et remplissez le formulaire pour planifier l'intervention.

Les événements sélectionnés qui font partie de l'intervention sont listés dans la section "Événements sélectionnés" ci-dessous.

Lorsque vous avez finalisé et inclus toutes les informations relatives à votre intervention, n'oubliez pas de la sauvegarder en cliquant sur le bouton "Créer une intervention". Une fois que vous avez créé une nouvelle intervention, elle sera immédiatement visible par tous vos collègues et toutes les personnes disposant des accès et permissions nécessaires.

Notez que le mainteneur du matériel roulant pour lequel vous créez une intervention peut avoir créé des champs personnalisés qui ne sont pas mentionnés ci-dessus. Dans ce cas, veuillez remplir ces champs supplémentaires en conséquence. Les champs marqués d'un astérisque sont obligatoires.

Si vous n'êtes pas sûr de ce qu'il faut sélectionner ou écrire dans ces champs supplémentaires, veuillez contacter directement le mainteneur du matériel roulant.

Veuillez noter que les ateliers figurant dans la liste déroulante sont créés par l'ECM du véhicule.

Vous ne trouvez pas la bonne entreprise dans la liste déroulante pour "Assigné à" ? Pas de problème ! Si vous êtes l'ECM du véhicule, il vous suffit d'aller dans le panneau d'administration. Faites défiler vers le bas jusqu'à la section maintenance, puis cherchez Ateliers et cliquez sur "Voir" pour voir tous les ateliers créés par votre entreprise.

Si celui que vous recherchez ne figure pas dans la liste, il vous suffit de cliquer sur le bouton vert "Ajouter workshop" et d'en créer un nouveau.

Si vous n'avez pas les droits pour accéder au panneau d'administration, veuillez contacter l'administrateur de votre entreprise et lui demander de créer l'atelier pour vous.

Si votre entreprise n'est pas l'administrateur du véhicule, veuillez contacter un administrateur de l'entreprise qui est enregistrée comme administrateur du véhicule sur la plateforme Railnova.

Si vous souhaitez modifier l'une des interventions que vous avez créées précédemment, accédez à l'onglet "Interventions" dans la vue détaillée du matériel roulant, cliquez sur l'intervention que vous souhaitez modifier, puis sur "Modifier une intervention".

Cliquez sur "Mettre à jour l'intervention" pour sauvegarder vos modifications.

Vous pouvez également planifier les interventions de maintenance dans le "Planning de maintenance" en suivant les étapes décrites dans cet article.

En tant qu'administrateur Railnova, vous pouvez rechercher les interventions dans le panneau d'administration, dans la rubrique "Données de maintenance".

Lorsqu'une intervention a déjà commencé, vous pouvez encore y ajouter des événements de maintenance. Vous pouvez ainsi gérer ces événements pendant l'intervention en cours, au lieu de les planifier pour l'intervention suivante.

Pour ajouter un événement à une intervention en cours, cliquez sur l'intervention à laquelle vous souhaitez ajouter le nouvel événement de maintenance.

Un formulaire contenant toutes les informations relatives à l'intervention s'affiche alors. Faites défiler vers le bas jusqu'à ce que vous voyiez un bouton bleu "Ajouter un nouvel événement" et cliquez dessus. Utilisez le menu déroulant pour rechercher dans les événements ouverts celui que vous souhaitez ajouter à cette intervention, puis cliquez sur "Ajouter cet événement".

S'il n'y a pas d'événements ouverts pour le matériel roulant, vous pouvez en créer un en cliquant sur "Créer un nouvel événement".

L'événement de maintenance apparaîtra alors dans la liste avec les autres événements qui font déjà partie de l'intervention.

Pour ce faire, cliquez sur l'onglet "Interventions" sous la vue détaillée du matériel roulant, puis sélectionnez l'intervention que vous souhaitez clôturer.

Une nouvelle fenêtre contenant tous les détails de l'intervention s'affiche. Fermez les événements qui ont été réalisés pendant l'intervention en cliquant sur "fermer", ou "garder ouvert" si l'événement n'a pas été réalisé pendant l'intervention. Une fois que vous avez traité chaque événement, cliquez sur le bouton bleu "Fermer l'intervention". Les événements gardés ouverts apparaîtront dans la liste des événements sous l'onglet "Événements" et pourront être planifiés pour la prochaine intervention.

Notez que le système ne vous permettra pas de clôturer l'intervention si vous n'avez pas traité chaque événement. Chaque événement doit être soit clôturé, soit gardé ouvert.

Les interventions clôturées et annulées sont affichées dans l'aperçu des interventions du matériel roulant :

Veuillez noter qu'une intervention fermée ne peut pas être rouverte. Lorsqu'une intervention est clôturée, des notifications de maintenance peuvent être envoyées, en fonction des règles de notification définies par votre entreprise ou par d'autres entreprises avec lesquelles le matériel roulant est partagé. La réouverture d'une intervention n'enverrait aucune notification, ce qui pourrait entraîner des malentendus et des confusions.
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Si vous avez fermé une intervention par erreur, veuillez créer une nouvelle intervention avec les événements de maintenance qui devraient avoir lieu (préventifs et/ou correctifs). De cette façon, si la règle de notification appropriée est configurée, toutes les parties concernées seront informées qu'une nouvelle intervention a été ouverte pour le matériel roulant.

Si, pour une raison quelconque, vous devez annuler une intervention, vous pouvez le faire dans la vue détaillée de l'intervention en question : sélectionnez l'intervention dans la liste du tableau de bord des interventions et une fenêtre s'ouvrira. Cliquez sur le bouton rouge "Annuler l'intervention" en haut à droite :

Une fenêtre apparaîtra sur votre écran pour vous demander si vous êtes sûr de vouloir annuler cette intervention. Cliquez sur "Yes" si vous souhaitez annuler l'intervention. Cliquez sur "No" si vous souhaitez arrêter la procédure et ne pas annuler l'intervention.

L'intervention annulée sera affichée dans la vue d'ensemble des interventions du matériel roulant. Les événements qui faisaient partie de l'intervention reprennent le statut "à planifier" et sont affichés comme ouverts dans la vue d'ensemble des événements du matériel roulant. Si nécessaire, vous pouvez à nouveau planifier ces événements dans une nouvelle intervention.

Veuillez noter que vous ne pouvez pas annuler une intervention si un événement faisant partie de l'intervention a déjà été clôturé. Dans ce cas, le bouton "Annuler l'intervention" n'est pas affiché et vous pouvez seulement modifier ou clôturer l'intervention.

Vous avez encore des questions ? Rendez-vous sur la plateforme Railnova et cliquez sur "Nous contacter" pour obtenir de l'aide !