Voertuigen en voertuigtypen kunnen enkel door Railnova toegevoegd worden.

Als je een nieuwe asset op het Railnova-platform wilt beheren, moet je als bedrijfsbeheerder eerst contact met ons Customer Success team per chat via het Railnova platform, door op "Contact" te klikken en de volgende informatie te verstrekken om deze asset aan te laten maken:

Het Customer Success team zal de gevraagde asset in het systeem aanmaken, nadat is gecontroleerd of deze nog niet is aangemaakt en geactiveerd op het platform.

Het is niet mogelijk om een reeds bestaande asset opnieuw op het Railnova-platform aan te maken. Als het voertuig op het platform al bestaat en bij een ander bedrijf hoort, neem dan contact op met hun Railnova admin en vraag hem om deze asset met jouw bedrijf op het Railnova platform te delen.

Zodra je de beheerder van het voertuig wordt, zal het beschikbaar zijn voor je organisatie op het platform. Als beheerder van een asset ben je de enige die de volgende acties kan uitvoeren:

Verdere aanpassingen kunnen ook worden uitgevoerd, die afhankelijk zijn van de machtigingen die zijn ingesteld bij het delen van de asset, de rollen van gebruikers en de titel van het bedrijf:

Als je geïnteresseerd bent in de verschillen tussen de verschillende titels van het bedrijf (admin, telematica-eigenaar, ECM, operator) en hun permissies, kunt je dit artikel bekijken.

Als je bedrijf de beheerder is van een voertuig en het niet langer gebruikt, kun je contact opnemen met ons Customer Success team, dat het voertuig zal deactiveren op het platform. Het voertuig is dan voor niemand meer zichtbaar.

Als een voertuig wordt gedeeld met je bedrijf en je niet langer toegang wilt tot dat voertuig, neem dan contact op met een beheerder van het bedrijf dat dit voertuig met je deelt en vraag hen om het delen te annuleren.

Heb je nog vragen? Ga naar het Railnova-platform en klik op "Contact" voor hulp.
​