Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesRailfleet - Vlootbeheer
Onderhoudsgerelateerde events en interventies
Onderhoudsgerelateerde events en interventies

Beheer averijen en onderhoudsinterventies op Railfleet

Meer dan 7 maanden geleden bijgewerkt

Het Operationele Dashboard geeft je niet alleen een overzicht van de beschikbaarheid van je vloot, het is ook een krachtige tool om je onderhoudsworkflow te beheren!

Op het dashboard kan je onderhoudsinterventies, preventieve en correctieve events plannen op basis van door collega's of partners gerapporteerde defecten. Van daaruit kan je het eigenlijke onderhoud plannen en voorbereiden.

Events aanmaken

Om een nieuwe event aan te maken, ga naar het Operationeel Dashboard, open de detailweergave van het voertuig en ga naar het tabblad "Events".

In het overzicht zie je alle events die gepland, bezig, vervallen, te laat of afgesloten zijn.

Je kunt een nieuwe event aanmaken door te klikken op de blauwe knop in de rechterbovenhoek van de pagina genaamd "Maak een correctief event aan".

Je kunt het type gebeurtenis dat je wilt aanmaken kiezen door de vervolgkeuzelijst van de knop te openen:

  • maak een correctief event aan

  • maak een preventief event aan

Maak een correctief event (averij) aan

Nadat je op de knop "Maak een correctief event aan" hebt geklikt, kom je in een nieuw venster waar je het formulier kunt invullen om de nieuwe correctieve event aan te maken. Dit formulier is hetzelfde als het "nieuwe averij" formulier.

De asset en het onderhoudstype zijn reeds voorgedefinieerd en de verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk (*).

Gelieve te definiëren:

  • de locatie van de averij

  • een omschrijving toevoegen

  • de impact van het voorval op de operationele dienst (geen invloed, trein geannuleerd, trein vertraagd, rescue verzoek)

  • de impactstatus (operationeel, beperkt gebruik, geïmmobiliseerd)

Als optie kan je documenten aan de event door drag-and-drop toevoegen of een of meer restricties gerelateerd aan de event toevoegen.

Wanneer je alle informatie over je event hebt afgerond en opgenomen, vergeet dan niet om het event op te slaan door op de knop "Maak een event aan" te klikken. Zodra je een nieuwe averij aangemaakt hebt, is deze onmiddellijk zichtbaar voor al je collega’s, zodat iedereen op de hoogte is over de staat van het rollend materieel.

Gepersonaliseerde velden

Let op: de ECM van de asset waarvoor een defectrapport wordt aangemaakt kan gepersonaliseerde velden hebben aangemaakt. In dat geval dienen ook deze extra velden te worden ingevuld. Elk veld met een sterretje is verplicht.

Als je niet zeker weet wat je in deze velden moet selecteren of schrijven, neem dan rechtstreeks contact op met de ECM van de asset.

Maak een preventief event aan

Nadat je op de knop "Maak een preventief event aan" hebt geklikt, kom je in een nieuw venster waar je het formulier kunt invullen om de nieuwe preventieve event aan te maken. De asset en het onderhoudstype zijn reeds voorgedefinieerd en de verplichte velden zijn gemarkeerd met een asterisk (*).

Gelieve te definiëren:

  • Onderdeel (optioneel)

  • Omschrijving

  • Planningsmodus (kies tussen statische vervaldatum of uiterste datum op tellerbasis)

Bij statische vervaldatum: stel de datum van je keuze in en voeg een tolerantiedatum (optioneel) en uiterste datum (optioneel) toe.

Wanneer je alle informatie over je event hebt afgerond en opgenomen, vergeet dan niet om het event op te slaan door op de knop "Maak een event aan" te klikken. Zodra je een nieuwe averij aangemaakt hebt, is deze onmiddellijk zichtbaar voor al je collega’s, zodat iedereen op de hoogte is over de staat van het rollend materieel.

Interventie aanmaken

Om een nieuwe onderhoudsinterventie aan de maken op het Railnova platform, open je de gedetailleerde weergave van je voertuig, en ga je naar het tabblad “Events”. Selecteer vervolgens alle events die deel moeten uitmaken van de nieuwe onderhoudsinterventie met behulp van de selectievakjes aan de rechterkant van de pagina.

Klik op de blauwe knop "interventie aanmaken" en vul het formulier in om de interventie te plannen.

  • Kies het type interventie (atelier, hotline, werklplaats)

  • Toegewezen aan de workshop van je voorkeur in de vervolgkeuzelijst (de lijst van je workshops kan hier bewerkt worden)

  • Definieer de geplande start- en einddatum

  • Kies de interventieplaats in de vervolgkeuzelijst nadat je de werkplaats hebt geselecteerd

  • Voeg een opmerking toe aan de interventie (tekstveld)

De geselecteerde events die bij de interventie horen, staan vermeld in de sectie "Geselecteerde events" hieronder.

Nadat je de interventie met de knop "interventie aanmaken" opgeslagen hebt zal deze zichtbaar zijn voor iedereen met toegang tot het rollend materieel op Railfleet.

Gepersonaliseerde velden

Let op: de ECM van de asset waarvoor een interventie wordt aangemaakt kan gepersonaliseerde velden hebben aangemaakt. In dat geval dienen ook deze extra velden te worden ingevuld. Elk veld met een sterretje is verplicht.

Als je niet zeker weet wat je in deze velden moet selecteren of schrijven, neem dan rechtstreeks contact op met de ECM van de asset.

Toegewezen aan

De werkplaatsen in de keuzelijst staan zijn door de ECM van het voertuig aangemaakt.

Wil je de interventie aan een werkplaats toewijzen, maar kan je deze niet meteen in de keuzelijst voor "Toegewezen aan" vinden?

Geen probleem! Als je de ECM van het voertuig bent, ga dan naar het administratiepaneel en blijf op de asset-admin site. Scroll naar beneden tot je de sectie onderhoud ziet, zoek dan naar Workshops en klik op " Bekijk" om alle workshops te zien die door jouw bedrijf zijn aangemaakt.

Als de workshop die je zoekt niet in de lijst staat, klik dan op de groene "Workshops toevoegen" en voeg een nieuwe workshop toe.

Als je geen beheerdersrechten hebt om toegang te krijgen tot het administratiepaneel, neem dan contact op met de beheerder van je bedrijf en vraag hem om de werkplaats voor je aan te maken.

Als je bedrijf niet de ECM van het voertuig is, neem dan contact op met de admin van het bedrijf, die geregistreerd staat als ECM van het voertuig op het Railnova platform.

Een bestaande interventie bewerken

Wil je een van de interventies die je eerder hebt aangemaakt bewerken? Ga naar het tabblad "interventies" in de detailweergave van de asset, klik eerst op de interventie die je wilt wijzigen, en vervolgens op "Bewerk de interventie".

Klik op de knop "Bewerk de interventie" om jouw wijzigingen op te slaan.

Je kunt ook preventieve en correctieve onderhoudsinterventies plannen op het onderhoudsplanning dashboard door de stappen te volgen die in dit artikel worden beschreven.

Als Railnova admin kunt je zoeken naar interventies in het administratiepaneel, in Railfleet onder de sectie Onderhoudsgegevens.

Een event toevoegen aan een lopende interventie

Als een interventie al gestart is, kun je er nog steeds onderhoudsevents aan toevoegen. Op die manier is het mogelijk om deze events tijdens de lopende interventie te verwerken in plaats van ze voor de volgende interventie te plannen.

Om een event aan een reeds gestarte interventie toe te voegen, moet je op de interventie klikken waaraan je de nieuwe onderhoudsevent wilt toevoegen.

Een formulier met alle informatie over de interventie zal dan verschijnen. Scroll naar beneden tot je een blauwe knop "Nieuw event toevoegen" ziet en klik erop. Gebruik het dropdown menu om de openstaande defecten te zoeken die je aan deze interventie wilt toevoegen.

Als er geen open events voor het voertuig zijn, kun je er een aanmaken door te klikken op "Maak een nieuwe event aan".

De event verschijnt dan in de lijst met de andere events die deel uitmaken van de interventie.

Een interventie sluiten

Zodra je alle events hebt verwerkt die deel uitmaken van een interventie, kunt je de interventie sluiten. Ga hiervoor naar de sectie Interventies onder de detailweergave van de asset en selecteer vervolgens de interventie die je wilt sluiten.

Er verschijnt een nieuw pop-up venster met alle details van de interventie. Sluit de events die tijdens de interventie zijn uitgevoerd door op "sluiten" te klikken, of "openhouden" als de event niet is uitgevoerd tijdens de interventie. Klik op de blauwe knop "Sluit interventie" om de interventie af te sluiten. De opengehouden events verschijnen in de lijst van events op het dashboard en kunnen worden ingepland voor de volgende interventie.

Let op: het systeem laat je de interventie niet sluiten als je niet elke event hebt afgehandeld. Elke event moet ofwel afgesloten worden ofwel open gehouden worden.

De gesloten en geannuleerde interventies worden weergegeven in het overzicht van interventies van het betreffende asset:

Houd er rekening mee dat een gesloten interventie niet opnieuw kan worden geopend. Wanneer een interventie is gesloten, kunnen er onderhoudsmeldingen zijn verzonden, afhankelijk van de meldingsregels die zijn ingesteld door je bedrijf of andere bedrijven waarmee het asset wordt gedeeld. Als je een interventie opnieuw opent, wordt er geen enkele melding verzonden, wat kan leiden tot misverstanden en verwarring.

Als je per ongeluk een interventie hebt gesloten, maak dan een nieuwe interventie aan met de onderhoudsgevents die moeten plaatsvinden (preventief en/of correctief). Als de juiste meldingsregel is ingesteld, worden alle betrokken partijen op de hoogte gebracht van het feit dat er een nieuwe interventie is geopend voor het asset.

Interventie annuleren

Als je om wat voor reden dan ook een interventie wilt annuleren, kun je dat doen in de detailweergave van de betreffende interventie: selecteer de interventie in de lijst op het Interventies dashboard, en er wordt een pop-up venster geopend. Klik op de rode knop "Interventie annuleren" in de rechterbovenhoek:

Er verschijnt een pop-up venster op je scherm met de vraag of je deze interventie zeker wilt annuleren. Klik op ja als je de interventie wilt annuleren. Klik op nee als je niet verder wilt gaan en de interventie niet wilt annuleren.

De geannuleerde interventie wordt weergegeven in het overzicht met interventies van de betreffende asset. De events die deel uitmaakten van de interventie zijn nu weer ongepland en worden als geopend in het overzicht met events van de asset getoond. Je kunt deze indien nodig weer voor een nieuwe interventie inplannen.

Je kunt een interventie niet annuleren als een event dat deel uitmaakt van de interventie al is gesloten. In dit geval verschijnt de knop "Interventie annuleren" niet en kan je de interventie enkel bewerken of sluiten.

Support

Heb je nog vragen? Ga naar het Railnova-platform en klik op "Contact" voor hulp.

Was dit een antwoord op uw vraag?