Voici un petit guide sur la façon d'assigner un Railster sur la plateforme Railnova et de valider son installation.
Tout d'abord, assurez-vous que l'installation est conforme à la procédure d'installation de Railnova et au schéma de câblage que vous avez reçus.
Assignation d'un Railster
Une fois que vous avez installé un Railster sur un matériel roulant, vous devez l'assigner sur la plateforme Railnova. Tant que le Railster n'a pas été assigné, vous ne recevrez pas de données du matériel roulant.
Pour assigner un Railster à votre matériel roulant, allez sur la plateforme Railnova. Allez ensuite dans la section "Railster" et cliquez sur le lien "Assigner un Railster".
Note : Si vous ne pouvez pas accéder à cette page, veuillez contacter l'administrateur Railnova de votre entreprise pour vérifier vos droits d'accès.
Sinon, vous pouvez contacter notre équipe de support via le bouton de tchat de la plateforme et nous assignerons le Railster pour vous. Veuillez mentionner le numéro du matériel roulant ainsi que celui du Railster ("RUGXXX" ou "RUGXXXX") dans votre message.
Sur la page suivante, sélectionnez le Railster et le matériel roulant dans les menus déroulants, puis cliquez sur "assigner le Railster à un matériel roulant" pour assigner le Railster à votre matériel roulant.
Problèmes au cours de l'installation
Si le Railster est assigné mais ne fonctionne pas correctement, le système indique clairement le problème et les étapes nécessaires pour y remédier.
Les premières étapes à suivre sont également décrites dans cet article.
Validation de l'installation du Railster
Si l'installation est correcte et que toutes les lignes sont vertes, le système validera automatiquement l'installation pendant que vous êtes sur la page. Si cela ne peut pas être fait immédiatement, par exemple si le matériel roulant se trouve dans un atelier avec une mauvaise connexion GPS ou GSM, revenez sur cette page lorsque le matériel roulant est allumé pour valider l'installation.
Une fois l'installation finalisée et validée, un écran de confirmation s'affiche. Par la suite, vous pourrez facilement accéder à nouveau à cette page via la page "Matériels roulants équipés".
Félicitations, vous avez terminé ! Vous commencerez à recevoir les données de votre matériel roulant peu de temps après.
Support
Vous avez encore des questions ? Rendez-vous sur la plateforme Railnova et cliquez sur "Nous contacter" pour obtenir de l'aide !
